深圳市南山区医疗集团总部构建“1+C+N”协同服务模式，整合区域医疗资源。护理服务覆盖预防、诊疗、康复全周期，重点针对老年病、慢性病及妇幼群体制定个性化方案，依托85家社康机构延伸至社区。

护理团队结构

现有全科护士500名，36-45岁高年资群体为骨干力量（占52%），20-35岁年轻护士占32%；学历方面，本科占比82%，大专占比16%，硕士5人；职称分布上，主管护师占76%，高级职称28人（副主任及主任护师占6%），护师和护士分别占14%和4%。

人才培养与专业发展

注重人才储备，选派骨干参与国内外培训：13名护士参加深港全科培训，15名首席全科护士参加护士长培训，10名护理组长参与专科管理培训，1名赴港交流，74名亚专长护士接受专项培训。此外，2名护士即将获得处方权，护理专业能力明显提升。

质控管理体系

建立三级质控体系（集团总部—区域社康—社康），成立9个专项小组保障质量。以患者安全为核心，动态修订质控标准，新增针对性指标，并通过培训与考核确保质控员精准执行。采用季度+日常检查结合方式，覆盖全部85家社康，发现问题即整改并跟踪落实，推动护理质量稳步提升。

资源整合与服务闭环

发挥社康“网底”功能，推动优质资源下沉。家庭医生团队（含护士）提供居家护理、家庭病床等服务，双向转诊机制实现急危重症患者与三级医院无缝衔接，形成“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的高效闭环。通过专业化团队、标准化流程及创新服务，集团持续提升护理质量，优化居民健康管理，成为区域医疗资源整合标杆。