南山区医疗集团总部药学中心秉持“以患者为中心”的服务理念，全方位构建基层药学服务体系。药学中心肩负临床药品供应与合理用药监管的职责，同时承担着集团下属各社康卫生服务中心（站）的药学技能培训及药事管理工作。

药学中心人才梯队结构合理，现有专业技术人员22人，其中博士1人、硕士2人，其余均为全日制本科，高级职称1人。2024年，集团总部医师与药师团队在深圳市国基药粤竞赛中脱颖而出，斩获优秀团队奖，彰显了强劲的专业实力。

在服务能力建设上，药学中心中心积极创新机制：一方面，建立健全短缺药品预警与处置体系，通过动态监测和快速响应，显著提升基层群众的用药可及性，有效增强患者就医满意度；另一方面，借助信息化技术赋能药事管理，优化处方审核、合理用药指导等流程，推动临床用药更科学规范，全方位筑牢医疗质量安全防线。同时，药学中心严格贯彻上级药事管理政策，强化政策落地执行，并通过系统培训提升药学人员专业素养，夯实发展基础。
目前，集团总部通过实施药品目录、采购、管理、处方审核等环节的统一化管理，实现了药事服务的同质化与精细化。在此基础上，优质药学服务持续向基层下沉，有力促进了区级医疗机构上下级目录用药的无缝衔接，为分级诊疗制度的落实提供了坚实保障。
在中医药服务领域，药学中心下设的集团总部共享中药房（即中药配送中心），更是为中医药服务的普惠化提供了有力支撑。

为突破社康中心中药师短缺和场地受限的瓶颈，集团总部于2019年创新设立中药共享药房。该药房现已覆盖集团84家社康服务中心（站），可提供668种中药饮片及427种中药颗粒的一站式服务，涵盖统一采购、审核、调剂及配送到家等全流程。通过专业化、同质化、集约化的管理模式，真正将优质中医药服务送到居民“家门口”，让传统中医药在基层焕发新活力。