一、住院服务流程
普通患者入院---医生填写《住院通知书》----普通患者持住院通知书、身份证(户口本)---住院处办理入院手续(医保患者48小时内联网)---入专业病房住院治疗----办公护士接诊,确认患者身份,为其分配床位,通知医生、责任护士,责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊,确认患者身份,做好患者的病情评估,完成医嘱及相关的病历书写。
医保患者入院---医生填写《住院通知书》---医保患者持住院通知书、医保证(卡)、身份证(户口本)---住院处办理入院手续(医保患者48小时内联网)---入专业病房住院治疗-----入专业病房住院治疗----办公护士接诊,确认患者身份,为其分配床位,通知医生、责任护士,责任护士为其佩戴腕带----主管医生接诊,确认患者身份,做好患者的病情评估,完成医嘱及相关的病历书写。
二、出院服务流程
主管医生与患者/家属沟通,开具出院医嘱-----责任护士完成患者当日的治疗、护理工作,做好出院指导----办公护士处理出院相关医嘱,将患者信息发送至住院处----出院结算窗口结算---患者回家---医护人员进行出院随访。
注意事项及规章制度
一、病人住院期间应听从医护人员的指导,密切配合并服从治疗和护理。
二、住院病人应遵守病房的作息时间,保持病室的清洁和安静,不乱扔垃圾、不随地吐痰,不得在室内吸烟和大声喧哗。禁止使用外接电源和电器,不要随意挪动消防设施,发生火灾时,请立即通知医护人员。
三、住院病人的饮食必须遵医嘱执行。
四、住院病人不得自行邀请外院医师诊治,不得向医生要求不必要的治疗或指名要药,也不得随意自行用药,如必须使用自带的特殊药物,应先与主管医师取得联系。
五、住院病人未经许可不能进入治疗场所,不能翻阅病案及其他有关医疗记录,医疗保险的病人请主动出示医疗保险证,并交由护士长保存,出院时再取回。
六、住院期间病人不得随意外出,如有特殊情况,需经主管医师及护士长批准填写请假条后方可离开,擅自外出者应按自动出院处理。
七、住院病人应节约水电爱护公物,病房用物不得移出病房或供他人使用,损坏公物按价赔偿。
八、 为避免交叉感染病人不得串病房或自行调床。疫情期间不允许探视,固定陪人服从医护人员的管理。住院病人如有需求请用床头呼叫与值班人员联系。
九、医院为病人免费提供热水,住院病人除生活必需品外不得外带其他物品,贵重物品自行保管好,以免丢失
十、如果病人对医院及工作有意见和建议,请书面或口头告知护士长或科主任。
十一、为了加强行业作风建设,纠正行业不正之风,患者及家属不准向医院职工馈赠钱物,或宴请工作人员。
十二、患者住院期间应严格遵守医院疫情防控要求,执行“一患一陪”制度,住院期间禁止探视。
以上各项事项及制度,请患者及家属要认真阅读,请自觉遵守。
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