我院举行全员素质培训系列讲座之《沟通与协调的艺术和方法》
- 发布时间:2014-03-19
- 点击数: 次
- 来源:吉林大学 第二医院
- 作者:管理员
3月30日下午,我院信息交流中心报告厅座无虚席,为提高全院职工的沟通与协调能力,进一步改善医患关系,营造和谐良好的就医氛围,我院在这里隆重举行全员培训系列讲座之《沟通与协调的艺术和方法》,由中共吉林省委党校李红教授担任主讲,院领导赵吉光、刘毅兵、朱孝民、姚广川、单李岩及全院除值班人员以外全部到场聆听,报告会由于静副书记主持。
在医患关系日益紧张的今天,本次讲座举行得及时而有效。李红教授通过结合自身工作经历、引用古今中外典故对有效沟通、技巧沟通的重要意义进行了翔实有力、生动幽默的论述,对全体与会人员在今后的工作中如何处理和改善领导与职工、医生与护士,尤其是医护人员与患者之间的关系具有很大的启发意义,整场讲座会场秩序井然,参加人数超过预期,培训收到了良好效果。
于静副书记在总结时表示,员工素质决定着医院的生存和发展,我院已于2009年启动了员工素质培训工程,并已经开展了各种形式的培训活动,而且今后也将继续举行类似培训,以全面提高职工素质,打造特色医院文化,更好地服务广大患者。(医院文化建设办公室)
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