为了切实加强医院行风建设，转变思想观念和工作作风，提升素质和形象，进一步落实“三好一满意”活动的宗旨，创建群众满意医院，7月11日下午，我院在信息交流中心举行“抓服务，树形象，正行风，创满意”深入开展“三好一满意”活动安排布置大会，会议由苏冠方副院长主持。
    赵吉光院长首先在会上作了我院目前服务现状的情况通报，他指出，由于各种主观原因和客观原因，我院目前的服务现状具有“总体还好，问题不少”的特点，这些问题存在于患者就诊的各个环节，严重影响患者对我院的满意度。从我院社会主义的公益性质出发，从医院为百姓服务的直接性来看，改善医务人员的服务态度关系医院今后发展的生死攸关的问题。他强调，全院要以本次活动为契机，及时发现问题、解决问题，并且要不断总结经验，建立起行风建设的长效机制，不断推进科室管理规范有序建设，促进服务质量的快速提高。
    为加强领导，狠抓落实，会上于静副书记和刘毅兵副书记对新制定的《吉林大学第二医院文明服务公约》和《〈文明服务公约〉处罚条例》的具体内容进行了详细解读。
    门诊部主任迟云峰、妇产科主任崔满华分别代表门诊科室和临床科室在会上对遵守《吉林大学第二医院文明服务公约》和《〈文明服务公约〉处罚条例》进行了郑重承诺，在今后的工作中，将以精湛的技术、高尚的医德、满腔的热情和高度的责任感为病人做好每一个环节的服务。
    张兴义书记在最后的总结中指出，今年是我院“十二五”规划的第二年，医院目前正处在新一轮发展机遇期最关键的历史阶段，全面提高医院综合服务水平，对保障医院迁建工程稳步实施和医院快速发展至关重要。对此，他从好的服务可以弥补医疗技术的缺憾、可以化解矛盾稀释医德的不足、可以创造和谐稳定的医院工作环境和患者就医环境三个方面谈了自己对医疗服务的认识，最后，他用毛泽东同志的《七律?和柳亚子先生》一诗，与全院员工共勉，他坚信，在以赵吉光院长为核心的领导班子的带领下，全院员工带着对新区的憧憬和向往，充满着自信和力量，同心同德建设二院，二院的明天一定更美好。