（葛敏 报道）吉大二院作为省内知名的三甲医院，挂号难一直是我院存在的难题。为有效解决这一难题，我院院领导提出应积极探索互联网医疗发展，希望通过网络挂号完善医院预约挂号服务体系。

在院领导及各部门的大力支持下，信息科及门诊部经过近一年精心准备，于2015年11月，我院正式与国内最大的移动医疗服务公司“挂号网”合作，开通网上预约挂号业务。就诊患者可在吉大二院微信平台、吉林大学第二医院官网（http://www.jdey.com.cn/），国内挂号网（www.guahao.com）以及“微医”APP，选择科室、医生及就诊时间，进行网上挂号，并根据预约成功短信、身份证到我院一楼门诊窗口取号就诊。就诊后患者可以对医生服务质量、态度进行网上评价。

为让更多患者了解网络预约，信息科及门诊部通过多种方式大力宣传预约挂号服务，在门诊大厅放置预约挂号服务展示板、易拉宝介绍我院多种有效的预约服务方式；安排专职宣传员在门诊大厅现场宣传，介绍预约挂号服务给患者带来的便利；向患者发放预约挂号手册，讲解网上预约服务方式并现场演示手机微信扫码后如何预约。

截至2016年4月，我院累计预约挂号患者达11万人次，其中网上预约方式现已达43％。作为一种方便、快捷的服务方式，网络预约已被越来越多的患者接受。

多渠道预约挂号服务每日为近1／4的患者提供就医便利，极大减少了患者院内排队时间，实现医疗资源合理分流，缓解医院高峰时段窗口压力同时降低了医院管理维护成本。

为进一步推进预约挂号服务，我院将逐步增加对外合作渠道，从不同层次患者群入手，进一步为患者提供便捷就诊服务。