(王一佧 报导)9月21日下午,为提高临床医护人员的医患沟通能力与技巧,处理好和谐的医患关系,我院诚邀中国医师协会人文医学管理办公室专职培训导师沈健为我院青年医生、住院医师和护理人员开展了一场《以患者为中心的医患沟通》的讲座。我院院长张学文、党委书记黄河、副院长杨薇出席了讲座。
在目前医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频发,甚至酿成医患冲突和群体性事件,这已成为不可忽视的社会问题。沈健老师从几个方面讲解了如何缩短医患距离,缓解紧张关系。沈老师深入浅出的讲解、生动幽默的语言深受欢迎,现场不时传来阵阵掌声。讲座中的互动环节,沈老师不断提出问题,让大家思考,特别针对“发生问题前后的如何处理”“以患者为中心的沟通技巧”给出了明确解释和说明。
本次讲座既有理论指导性又有实际可操作性,让在场的我院医护人员收获多多。
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