（王一佧 报道）5月18日下午，我院在信息交流中心四楼学术报告厅举办了医院管理专题讲座，特别邀请来自国际知名医学中心美国梅奥诊所市场营销部名誉主席肯特·塞尔曼博士、梅奥理事会前任副主席西尔维斯特·斯特利奥夫博士，为我院中层干部进行培训。院长张学文、副院长杨薇、机关职能科长、临床科室主任及护士长参加了此次培训会。培训会由杨薇副院长主持。

                                                                 肯特·塞尔曼

肯特·塞尔曼是梅奥诊所市场营销部名誉主席，被全球各地的演讲团体和论坛公认为在医院培训中的大师级人物；西尔维斯特·斯特利奥夫是全美最为著名的普外科以及外科移植专家之一，梅奥理事会前任副主席，在梅奥诊所工作近40年，获得梅奥诊所颁发的杰出医生终身荣誉勋章。

会上，专家就美国梅奥诊所的患者忠诚度、口碑营销、品牌营销等方面内容进行了介绍，其中所传递的“患者的最大利益是唯一考虑的利益”和“患者得到的不仅仅是医生的服务而是整个医院的服务”这两种成功的运营理念深深地吸引了与会者，并引发了大家的深入思考。在互动环节中，张学文院长和相关职能科室主任分别从医教研及临床科室管理等方面内容与两位专家进行了互动交流，大家一致认为，通过培训，既能吸收来自国际顶级医院管理专家的思想理念，又能拓宽和更新临床管理思维，受益匪浅。

                    
   全球发行近50万册《向最好的医院学管理》的作者肯特·塞尔曼教授为我院逾百名中层干部现场签名赠书。此外，两位专家还与我院领导班子成员、相关职能部门负责人进行了座谈，从医院医疗、教学、科研及学科发展等方面进行了交流。会后，在杨薇副院长的陪同下，参观了我院骨科医学中心3D打印和新生儿科。