（门诊党支部 报道）为全面学习贯彻党的十九大精神，坚持理论联系实际，把学习培训与工作实际相融合，近日，门诊党支部就诊指导中心在部分临床科室开展“请进来 走出去 强互动  提质量”系列主题活动。

就诊指导中心主要负责门诊导诊、分诊、预约挂号等工作，是接待病人及家属的首诊、首要窗口，要求团队成员必须具备较高的综合素养，包括形象素养、语言技巧、服务能力等，还必须具备一定的医学基础知识及专业知识。为了强化与各科室间的沟通、互动，就诊指导中心一方面将临床专家请进来，讲述各专科常见疾病知识及分诊特点等；一方面走进临床科室宣传如何预约挂号、分诊及需互动解决的具体问题。

活动开展以来，已邀请骨康复疼痛科、口腔科、儿科、耳鼻喉科、心血管内科、骨肿瘤与修复重建科、手外科、骨内科、核医学科、产前诊断中心、中医科、针灸科等专家，分别讲解各专科疾病知识及分诊特点。已深入到胸外科、内镜科、皮肤科、放射线科、妇科、儿科、生殖科等科室进行宣传、讲解9种预约挂号的使用方法等，受到各科医务人员、患者及家属的好评。

通过“请进来 走出去 强互动 提质量”活动的开展，加强了科室间的交流、互动，就诊指导中心的专科基础知识得到普及，临床科室充分掌握分诊的标准和要求；同时，活动也提高了我院预约挂号率和病人的满意度。就诊指导中心将以此为契机，继续开展与临床互动、为患者服务的各项活动。