11月25日至27日,由中国医院品质联盟、清华大学医院管理研究院主办,上海市医院协会、复旦大学附属浦东医院、上海市浦东新区医学会承办的第十届全国医院品管圈(多维工具)大赛暨第三届国际医疗质量与安全高峰论坛大会在上海顺利召开。赛会采用线上与线下结合的方式举办。本届大赛吸引了31个省、市、自治区的1030个品管项目报名,最终640个项目通过预审入围决赛。决赛设置了课题研究型专场、三级医院综合专场、三级医院护理专场等12个场次。我院耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心“律动新声圈”圈组,以“依托互联网+专科联盟构建喉全切除术后患者食管发音训练新模式”为质量改善主题在课题研究型专场中,经过三天的激烈角逐,凭借郭旭、闫明两名选手精彩的汇报和团队完善的项目设计脱颖而出,最终荣获第十届全国医院品管圈(多维工具)大赛课题研究型专场一等奖的好成绩。也是吉林省唯一摘得一等奖桂冠的团队。
喉全切除术后患者面临失声的困扰,而食管发音是喉全切除术后患者首选的语言沟通方式,由于受疫情影响,患者无法连续参加线下康复训练。为此,由耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心牵头,康复科协作,并依托互联网+专科联盟构建了喉全切除术后患者食管发音训练新模式管理项目应运而生。该项目由耳鼻咽喉头颈外科护士长李金秋负责,同时得到了中国研究型医院学会医院品质管理分会副会长、我院副院长殷艳玲,耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主任文连姬及嗓音学组专家、耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心教研室主任于丹教授的大力支持。我院护理部主任程远娟、副主任郭新荣就具体问题给予了指导。该圈从同质化培训入手,整合区域专科联盟资源;设计线上食管发音训练方案,构建多元化食管发音培训方式;同时研发网络模块,实现云端交互式食管发音训练全流程管理,通过持续改进,最终形成了智能供应下的精准、快速、高效、全程的食管发音康复训练全流程管理。提高了喉全切除术后患者食管发音培训效果。推进了医疗服务创新模式的发展。
上下同欲者胜,风雨同舟者兴。“律动新声圈”从预赛到决赛,层层选拔,披荆斩棘,最终荣获优异成绩。成绩属于过去,未来仍需砥砺。
“律动新声圈”主题活动的开展离不开团队中每位成员的不懈努力,团队背后所有人的默默奉献,更离不开院领导的高度重视和相关科室的全力支持。耳鼻咽喉头颈外科医护团队将会一直努力,再接再厉,团结一致,充分发挥大家的主动性,集思广益,同心协力解决工作中遇到的问题,持续改进服务质量水平,不断提升科室质量管理,不断提高患者满意度及获得感。
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