纸短情长 信暖医心|患者满意就是我们前行的动力
  • 发布时间:2023-04-03
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  • 作者:administrator

一滴水

可以折射出太阳的光辉

一封感谢信

一段温暖的故事

对于从事医务工作的我们来说

是理解,是信任

是鼓励,是暖流

也是责任,更是鞭策


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近日,吉林大学白求恩第二医院康复医学科收到一封患者的感谢信。这是一位“偏瘫”患者在康复期间,用电脑键盘敲出来的感谢信。纸短情长,满溢感激与感谢。他用简短的语言描述了康复科全体医护人员的忙碌却不辞辛苦、付出却不求回报的工作常态,这也是吉大二院全体医护人员的缩影与写照。患者的每句夸奖和赞同,都在温暖医护工作者的心。


图片 2.jpg

写感谢信的是一名脑梗患者,于2023313日入住吉大二院康复医学科住院治疗。在科里有关医护人员精心治疗下,左侧肢体得到很好的康复,行走步态得到了矫正,与入院初期相比得到很大改善。在治疗期间他亲眼目睹了康复医学科全体医护人员在刘忠良主任带领下,本着“一切为了患者康复”的崇高理念,全心全意为患者提供优质康复治疗服务,住院患者普遍反映康复效果非常明显。

他在信中写道:主诊医生张海娜老师,对患者认真负责,入院当天就亲自到病房详细询问发病时间、目前症状、治疗过程等,嘱咐治疗期间注意事项,制定科学的治疗方案,让我坚定了康复治疗的信心。实践证明,张海娜老师制定的治疗方案,科学合理准确,收到了明显的效果。

OT治疗师刘鸿老师,在他精准手法治疗下,身体得到良好的康复,由住院前左肢体无力、沉僵、伸展受限,到今天能够伸展自如、力量增强,心里感到非常高兴。对刘鸿老师精湛的技法发自内心赞叹,对刘鸿老师这份医者仁爱之心,表示由衷的感谢和敬佩。

PT张枫悦老师不仅医术水平高超,而且对待患者如亲人。完美展现一位医者良好的职业操守。每一次治疗都让患者感到她精力集中、耐心细致、刚柔并济、手法到位,根据恢复情况及时调整方法,大大提高了医疗和康复的效果。对她这种一丝不苟严谨的工作态度,深表谢意。

针灸医生朱秀杰、张江春两位老师,为减少患者排队等候时间,又不影响下一项目的治疗。每天不到上班时间就早早来到针灸治疗室工作,两位老师不仅针灸穴位准确,手法娴熟,而且态度和蔼可亲,每次针灸前都主动询问每位患者睡眠、吞咽等情况,之前自己都没有发现自己的嘴歪,经过两位老师的治疗,已经恢复正常。

中频治疗室王佳玉、关爽老师,经颅磁杨辉老师,每次治疗都全神贯注、精益求精,耐心细致。

住院部在护士长韩旭带领下,对待住院患者关心备致、体贴入微,服务到位。我在康复治疗期间餐后血糖不稳定,护士每天都及时询问就餐时间,两小时后准点就到病房测试。特别是早、中餐后血糖测试时间正值在治疗大厅,护士站就及时通知张坤老师,张坤老师在大厅逐位寻找或电话联系,使餐后血糖及时测试,没有一次因治疗中而耽误测试,深深的感动了我。在护理站还组织住院患者和陪护收看护理知识并实际演示,对这种贴心人性化的暖心服务,为护士站全体人员,点个大大的赞。她们是最美丽的白衣天使。

短短的康复治疗期就要结束了,再次感谢以刘忠良主任为引领的康复医学科在我住院期间给予的精心治疗,同时也感谢科里在治疗期间为每一位患者提供优质服务,使患者尽快得到了康复,让他们燃起了正常生活的希望,重新回归家庭和社会。我会转告身边需要康复治疗的患者:“做康复治疗,就来吉大二院康复医学科,是患者的最佳选择

祝愿康复医学科在刘忠良主任带领下取得更大的成绩,造福更多需要康复的患者;祝愿康复医学科成为本领域的排头兵。不忘初心,牢记使命,为国家康复事业做出更大的贡献。


一张薄薄的纸

记录着医患之间深深的情

它无时无刻不传递着似水般的柔情和力量

这封感谢信

让康复医学科全体同事用爱和责任守护患者时

也被爱紧紧包围着


新环境,新起点,新使命,康复医学科继续为患者提供有温度的治疗,努力提高患者生活质量,让患者尽快回归社会、回归家庭。




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