医疗保险工作部针对窗口服务中存在的难点，聚焦群众办事痛点，坚持加快推进窗口服务标准化规范化便利化，继顺利开通并运行“门诊特病（胃肠息肉）线上审批”业务后，进一步明确生育待遇审批事项范围及流程，于4月20日正式推出“生育待遇 线上审批”。

办事不用跑 审批不用等

“您好，您可以办理生育门诊医保审批业务。”在产科诊室，护士正在告诉准妈妈王女士审批手续和须知。

“您可以扫描医保生育待遇审批二维码，按照提示，线上提交相关材料，等待审批结果。”扫描二维码，提交完材料，不到5分钟，王女士就收到审批通过的结果。

她拿着审批结果找到医生，医生在工作站开单，完成接诊时在“结算类别”中选择“生育门诊”。护士告诉王女士：“凭审批通过结果，可以去收款处直接办理缴费，就能享受相应报销待遇了。”

审批有速度 服务有温度

医疗保险工作部孙冬主任介绍：“原来的生育待遇审批流程需要家属持审批材料到医保窗口排队办理业务。现在是‘线上即办，实时响应’，随时随地扫码可办，避免患者或家属遗漏甚至丢失审批手续，不用来回跑，省时省力，真正方便群众办事。”

作为业务高度集成的“一站式”综合服务窗口，医保窗口承担了门诊特慢病、双通道药品、生育和工伤等多项待遇审批及业务咨询服务。高频审批业务自助办、复杂问题线下办、持续优化审批服务，是医保窗口便民利民、全力配合我院“一院三区”发展格局的重要服务路径。

下阶段，医疗保险工作部将持续拓展延伸服务触角，合理配置资源、线上线下并行，构建纵向到底、横向到边、覆盖全院的综合医保服务体系，不断提升群众的办事体验和满意度。

使用方法

1.打开手机微信，扫一扫下方二维码，关注公众号。

2.选择【线上审批】→【生育审批】→【生育门诊】→填写并上传相关资料→【提交】

3.请务必选择接收【审核结果通知】，等待微信通知。

4.审核通过后，请联系医生。医生在工作站开单，完成接诊时，在“结算类别”中选择“生育门诊”。

5.缴费时，在收款处出示微信审核通过结果，即可享受报销待遇。