9月22日上午，白城市医疗保障局一行30余人来院调研智慧医保“先医后付”信用支付体系工作情况。吉林省医疗保障局规划财务处处长张斌、白城市医疗保障局副局长王忠巨、白城市中心医院副院长董丽萍、洮南市人民医院副书记李国刚、大安市第一人民医院副院长于长权、镇赉县人民医院副院长杨忠臣、通榆县第一医院院长赵玉宏、中国银行白城分行副行长颜范鹏、吉林医链公司董事长李鲜龙及以上各单位相关工作人员参与调研。

调研组在亚泰院区门诊医技楼五楼第三会议室召开了“先医后付”信用支付体系专题调研会。院长助理、副院级领导潘振祥主持会议。医疗保险工作部、信息中心主要负责同志全程参与调研。

潘振祥对调研组的到来表示热烈欢迎。他指出，在院党委的领导下，医院高度重视，并充分认识“先医后付”便民惠民服务的重要意义和深远影响。医院始终坚持以病人为中心的发展理念，积极推进“先医后付”工作，在既有基础上不断优化，及时妥善解决推进过程中出现的各种问题。将以“先医后付”试点工作为契机，持续完善医院工作体系建设，为长春市乃至吉林省“先医后付”工作打下坚实基础、提供有益借鉴，努力让信息多跑路，群众少跑腿，为患者构建更优质、更健全、更便捷的就医体验。

张斌处长对我院“先医后付”试点工作给予了充分肯定。他强调，在具体工作中各方要凝聚共识、吃透任务，并指出本次调研要针对实际问题讲清、讲细、讲透。他表示“先医后付”是增进民生福祉、提高人民生活品质的具体体现，是“吉林省医疗保障局2023年助力营商环境优化12项措施”中的重要举措，更是在诚信就医和文明城市建设的基础上，增进医患互信、改善群众医疗服务体验的重要举措。为优化政务环境，提升服务促高效便利，积极推进落实“先医后付”信用支付工作，让数据赋能信用医保建设，能够大大缩短就医时间、降低患者在院时间。能够有效地解决群众看病付费多跑腿、排长队的痛点，进一步改善患者的就医体验。

调研会上，信息中心副主任周芮就我院“先医后付”工作推进情况进行了经验分享。HIS平台陈东老师对医院接口改造情况、业务界面进行了现场讲解及演示操作。吉林医链公司工程师介绍了“先医后付”聚合平台业务、院端改造说明对接情况。座谈交流环节，与会人员对医保局、医院提出的问题逐一回应和现场讲解。

调研会后，调研组一行还实地查看了我院收款窗口，围绕“先医后付”、“诊间支付”实际应用操作场景进行了详细介绍。通过门急诊全覆盖的应用，就医流程明显优化，实现了就诊群众平均排队次数减少、排队缴费时间缩短、就医等待时间缩短、预约诊疗率提升、门诊满意度提升。得到了就诊群众的普遍认可。

“先医后付”模式既是改善群众医疗服务体验的具体举措，也是助推医疗卫生高质量发展的生动实践。接下来，医院将以提高群众满意度为导向，持续完善群众医疗服务体验措施。